Não é possível recuperar palavras que o microfone não captou
Ruído intenso, distorção e vozes distantes podem tornar uma frase impossível de ouvir. Uma frase que parece plausível não prova que a pessoa a disse.
Como contornar
Ouça o trecho novamente com fones de ouvido e marque-o como pouco claro se as palavras continuarem inaudíveis.